O‘zbekistonda bank xizmatlarini raqamlashtirish jarayoni faol davom etmoqda. Mamlakat moliyaviy tizimidagi muhim tendensiyalardan biri aholi tomonidan bank kartalaridan foydalanishning kengayishi, naqd pulsiz hisob-kitoblarning hajmining o‘sishi va to‘lov infratuzilmasining rivojlanishidir.
Markaziy bank ma'lumotlariga ko‘ra, 2026-yil 1-iyul holatiga qadar respublika aylanmasida ishlatilayotgan umumiy bank kartalari soni 74,6 millionni tashkil etdi. Bu ko‘rsatkich yil boshidagi raqamdan 6,3 millionga oshgan bo‘lib, bu har oy bir milliondan ortiq yangi kartalar chiqarilayotganini anglatadi. Ushbu o‘sish aholining zamonaviy bank xizmatlariga bo‘lgan ehtiyoji va ishonchining ortib borayotganligini ko‘rsatadi.
Raqamli iqtisodiyot sharoitida bank kartalari nafaqat maosh yoki pensiya olish vositasi, balki kundalik to‘lovlar, onlayn savdo, davlat xizmatlari bilan o‘zaro aloqa, pul o‘tkazmalari va turli moliyaviy operatsiyalar uchun eng qulay vosita bo‘ldi.
Shuningdek, to‘lov infratuzilmasida ijobiy o‘zgarishlar kuzatilmoqda. Joriy yilning birinchi yarmida ATM va info kiosklar soni 6,6 mingga oshib, 46,7 ming birlikka yetdi. POS-terminalar soni esa 17,3 mingdan oshib, 448,1 mingni tashkil etdi. Bu tijorat va xizmat ko‘rsatish nuqtalarida naqd pulsiz to‘lovlarni amalga oshirish imkoniyatlarini kengaytiradi.
Statistik ma'lumotlarga ko‘ra, 2026-yil yanvar-iyun oylarida POS-terminallar orqali amalga oshirilgan to‘lovlar hajmi 322,5 trillion so‘m dan oshdi, bu mamlakatda naqd pulsiz hisob-kitoblarning ulushining yildan yilga o‘sib borayotganligini tasdiqlaydi.
Aylanmada mavjud kartalar soniga kelsak, Xalq banki 12 million karta bilan yetakchi o‘rinni egallaydi. Uni Uzum Bank (7 million), Agrobank (6,8 million), Ipoteka-bank (5,6 million) va Hamkorbank (5 million) ergashadi.
ATM va info kiosklar tarmog‘i sohasida ham Xalq banki yetakchi o‘rinni egallaydi, u butun respublikada 3 132 ta ATM va info kioskdan foydalanadi. Keyingi o‘rinlarni Agrobank (1 823 birlik), Kapitalbank (1 669 birlik), Invest Finance Bank (1 426 birlik) va Ipoteka-bank (1 109 birlik) egallaydi.
Umuman olganda, yarim yillik ko‘rsatkichlar mamlakatda raqamli bank xizmatlarining faol rivojlanishini, banklar o‘rtasidagi raqobatning kuchayishini va taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati va qulayligining oshishini namoyish etadi. Bu aholining moliyaviy xizmatlardan foydalanish imkoniyatlarini kengaytirishga, naqd pulsiz iqtisodiyot ulushini oshirishga va raqamli iqtisodiyotni rivojlantirishga xizmat qiladi.
Yangi O‘zbekiston doirasida olib borilayotgan islohotlar doirasida ustuvor yo‘nalishlardan biri insonga e'tibor qaratish, uning qadr-qimmati va sog‘lig‘iga g‘amxo‘rlik bo‘ldi. Keng qamrovli qo‘llab-quvvatlash va maqsadli ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish orqali cheklangan imkoniyatlarga ega odamlar, yolg‘iz qariyalar va yordamga muhtojlar hayot sifatini yaxshilayotgan.
Bunday ijobiy o‘zgarishlarning yorqin namoyon bo‘lishi Buxoro viloyati Qogon tumanidagi bir oilaning hikoyasi bilan ko‘rsatiladi. Qogon mahallasida, u yerda uch mingdan ortiq aholi yashaydi, 70 nafar nogiron, 4 nafar parvarishga muhtoj nogiron va ikkita yolg‘iz qariya yashaydi.
Mahalla ijtimoiy xodimi Nodirbek Hamidov ushbu fuqarolarning har birining ehtiyojlarini shaxsan o‘rgandi va ularga maqsadli ijtimoiy yordam va xizmatlarni ta’minladi.
Shunday odamlardan biri To‘raqul bobo Botirov. Bir necha yil avval insultdan chalingan bu qari odam uzoq vaqt yotqizib turishga majbur bo‘lgan. Bu og‘ir sinov nafaqat uning, balki yillar davomida To‘raqul boboga sevgi va sabr bilan g‘amxo‘rlik qilgan uning ayni paytdagi ayoli Sharofat opa Narziyeva hayotini ham o‘zgartirdi.
Oilaning ijtimoiy holatini keng qamrovli o‘rganishdan so‘ng, mahalla ijtimoiy xodimi To‘raqul boboni yolg‘iz qariyalar ro‘yxatiga kiritdi va uni «Faol hayot» dasturi doirasida uy sharoitida ijtimoiy va kundalik xizmatlar bilan ta’minladi.
Bu dastur doirasida To‘raqul bobo muntazam chuqur tibbiy tekshiruvlardan o‘tgan, shuningdek, sog‘lig‘ini tiklash uchun sanatoriya-salomatlik muassasalariga shtomatlash tashkil etilgan. Mutaxassislar nazoratida o‘tkazilgan reabilitatsiya protseduralari uning sog‘lig‘ini tiklashda muhim rol o‘ynadi.
Oilaning moddiy qo‘llab-quvvatlanishi ham e’tibordan chetda qolmadi. Kuz-qish mavsumi va Ramazon bayrami munosabati bilan birdaniga moliyaviy yordam berildi, bu oilaning kunlik ehtiyojlarini ta’minlashga va yashash sharoitlarini yaxshilashga yordam berdi.
Eng quvonchli natija berilgan tibbiy va ijtimoiy xizmatlar kutilganidan ko‘proq samarali ekanligi bo‘ldi. Avval butunlay yotqizib turgan To‘raqul bobo endi shifokorlar tavsiyalariga qat’iy rioya qilib, mustaqil yurishni boshladi. Uning har bir qadami yaqinlari mehnatining va unga yordam bergan odamlarning muvaffaqiyatining guvohidir.
Bu holat quyidagi haqiqatni tasdiqlaydi: agar odamga g‘amxo‘rlik, e’tibor va maqsadli yordam ko‘rsatilsa, eng og‘ir sinovlar ham yengilishi mumkin. Bir odamning sog‘lig‘ini tiklash butun oilaga tabassum olib keladi va uning yuragida umid uyg‘otadi.
Qogon mahallasida amalga oshirilayotgan bu xayrli ishlar ijtimoiy himoya tizimi nafaqat yordam ko‘rsatish, balki odamni faol hayotga qaytarish uchun xizmat qilishini aniq ko‘rsatadi. To‘raqul boboning hayot yo‘li sevgi, g‘amxo‘rlik va davlat e’tiborining birlashishi natijasida mo‘jizaga teng natijalarga erishish mumkinligini ko‘rsatuvchi yorqin va o‘rgatuvchi misoldir.
Iqtisodiy jinoyatlarga qarshi kurash bo'yicha Bosh prokuratura Departamentida, xususan, Qoraqalpog'iston Respublikasi Beruniy tumanidagi bo'linmasida o'tkazilgan tekshiruv natijasida kredit mablag'larini o'g'irlash bo'yicha terroristik faoliyat aniqlandi.
Tadqiqot natijasida tijorat bankining xodimlari birgalikda kelishib, beshta fuqaroning nomiga imtiyozli kreditlar rasmiylashtirganligi ma'lum bo'ldi. Ushbu kreditlar jami 146 million so'm miqdorida ajratilgan.
Xodimlar bu mablag'larni o'g'irlash orqali o'g'irlaganligi aniqlandi. Hozirda ushbu hodisa bo'yicha jinoiy ish qo'zg'atilgan va tegishli Jinoyat kodeksi moddalari bo'yicha tergov choralarini olib borilmoqda.
So'nggi yillarda tadbirkorlik subyektlarining mulkiy huquqlarini kafolatlash va asosiz aralashuvlarning oldini olish bo'yicha bir qator ijobiy ishlar amalga oshirilmoqda. Bu yo'nalishda Biznes-ombudsman tomonidan tadbirkorlarning qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun tegishli choralar ko'rilmoqda. Tadbirkorlardan kelib chiqqan har bir murojaat real vaziyatni chuqur tahlil qilish, sohadagi tizimli masalalarni oldindan aniqlash va ularga nisbatan eng maqbul yechimlarni ishlab chiqishda muhim asos bo'lib xizmat qiladi.
Xususan, Biznes-ombudsman Balingchi tuman va Andijon shahrida joylashgan ta'lim muassasalari ob'ektlarida qurilish-ta'mirlash ishlari bajargan tadbirkor tomonidan murojaat qilingan. U bajarilgan ishlar uchun haq to'liq to'lanmaganligidan norozi bo'lgan.
Aniqlanishicha, jamiyat hamda Andijon viloyati hokimligi huzuridagi «Yagona buyurtmachi xizmati» injiniring kompaniyasi o'rtasida jami 7,8 milliard so'mlik pudrat shartnomalari tuzilgan. Biroq, bajarilgan qurilish-ta'mirlash ishlari uchun 323 million so'm miqdoridagi qarzdorlik tadbirkorning bir nechta murojaatlari hamda talablari bajarilmagan.
Biznes-ombudsman tomonidan holat o'rganilgani natijasida, tadbirkor manfaatlarini himoya qilish maqsadida ushbu qarzdorlikni undirish bo'yicha Andijon tumanlararo iqtisodiy sudiga da'vo arizasi kiritildi. Yakunda, sud qarori bilan tadbirkor foydasi uchun 323 million so'm qarzdorlik undirilishi belgilandi.
