Durbanlik ona Pakistan'da tug'ilgan yetti oylik qizi uchun pasport olish bo'yicha juda qiyin uch haftalik tajribasini baham ko'rdi. U immigratsiya bo'limida doim rad etilgan va uning murojaatlari e'tiborsiz qoldirilganini ma'lum qildi.
Hujjatlarni rasmiylashtirish tarixi
Janubiy Afrikalik fuqaro Rizvana Rishad Sher o'zini Pakistan fuqarosi Malik Omar Sher bilan turmush qurganini aytib berdi. Ular Pakistanda yashaganlar, toki u joriy yilning mart oyida Janubiy Afrikaga qaytmaguningacha. Homiladorlik davrida u noxush holatda bo'lgan va shifokor bo'lgan erining uni parvarishlash uchun Pakistanga ko'chib o'tishni maslahat bergan. Ularning qizi Sharish aynan u yerda tug'ilgan.
Bola tug'ilgandan so'ng ular Pakistan tug'ilish guvohnomasini oldilar va qiz uchun Pakistan pasportini rasmiylashtirish maqsadida Pakistandagi Janubiy Afrika elchixonasiga murojaat qilishdi. Biroq ularga jarayon vaqt olishi kerakligi va agar ular Janubiy Afrikaga sayohat qilishni rejalashtirayotgan bo'lsa, ular o'zlari va erlari uchun olgan uch oylik tashrif vizasini rasmiylashtirishlari kerakligi haqida xabar berildi.
Immigratsiya departamentidagi muammolar
Janubiy Afrikaga yetib kelgach, ular darhol nikohni ro'yxatdan o'tkazish va bolaning tug'ilish guvohnomasini olish uchun immigratsiya bo'limiga bordilar. Bu bosqich muammosiz o'tdi va may oyiga kelib u hujjatni oldi. Shundan so'ng er ish bilan Pakistanga qaytishi kerakligini, ammo u uni tayyor bo'lganda qaytishiga ruxsat bergan bo'lsa-da, uning ham ishiga qaytishi kerakligini aytdi.
Iyun oxirida Sher qizining pasporti uchun hujjatlarni topshirish maqsadida uMgeni Roaddagi immigratsiya bo'limiga bordi. U bu masalani hal qilishga qaror qildi, chunki ular qachon yana ketishlari mumkinligini bilmasdi. Birinchi tashrifida u zarur hujjatlar to'plamini aniqladi. Uning eri chet elda bo'lib, Janubiy Afrika elchixonasi Pakistandagi shakllarni to'ldirishlari kerak bo'lgan hujjatlar, shu jumladan, bola pasporti uchun ariza berishga notarial roziligini taqdim etgan holda, barcha talab qilinadigan hujjatlarni tayyorladi.
Rad etishlar va byurokratik to'siqlar
Elchixonasi firibgarlik yoki korrupsiyani oldini olish uchun barcha hujjatlarni immigratsiya ofisiga elektron pochta orqali yubordi. Biroq, ikkinchi tashrifida unga hujjatlar qabul qilinmayotgani aytildi, chunki shakllarning ma'lum bo'limlarida elchixonada qo'yilishi kerak bo'lgan zarur mudoriqalar yo'q edi. Shundan so'ng ular elchixonaga murojaat qilishdi, lekin ularga mudoriqa faqat ariza beruvchining komissiya oldida shaxsan ishtirok etishi bilan qo'yilishi mumkinligi haqida xabar berildi. Bola u bilan Janubiy Afrikada bo'lgani sababli, elchixonasi mudoriqa qo'ya olmasligi sababini o'z rasmiy blanqida tushuntirib, hujjatni qaytarib yubordi. Immigratsiya bo'limi xodimlari bu tushuntirishni hatto ko'rib chiqishdan bosh tortdilar va u elchixonaga qaytishini talab qildilar. Sherning aytishicha, elchixonasi hatto tegishli bo'limni qizil doira bilan belgilab va mudoriqa qo'yishning imkonsiz sababini yozib, bezovta bo'lishni boshladi.
Vaziyatni tushuntirishga urinishlariga qaramay, o'tgan hafta u yana rad etildi. U immigratsiya bo'limiga besh marta tashrif buyurganini ta'kidladi. U bola bilan bir vaqtda parvarish qilish, sumkalar ko'tara olish va hujjatlarni tushunishga harakat qilishda tobora norozi bo'lib bormoqda edi. Unga yordam berayotgan xodim shunchaki yordam bera olmasligini va mudoriqa uchun elchixonaga qaytishi kerakligini aytdi. U rahbariyat bilan gaplashishni talab qilganda, xodim chetga chiqqan va uni chiqarib tashlagan xavfsizlik xodimlarini chaqirdi. Sher kuchli uyatni his qildi.
Yordam so'rash va yechim
Tashqarida turgan va ilgari unga yaxshilik qilgan xavfsizlik xodimi nima bo'lganini so'radi. U vaziyat haqida gapirib berganidan so'ng, u unga bo'lim direktori bilan aloqalarni berdi. Biroq, bu darhol yengillik bermadi. Shundan so'ng Sher 'Demokratik ittifoq', Immigratsiya departamenti va Pakistanning Janubiy Afrikadagi yuqori missiyasiga xat yozdi va hikoyasini TikTokda baham ko'rdi. Dushanba kuni u 'Demokratik ittifoq'dan ushbu masalani Immigratsiya departamentida ko'tarishlari haqida javob oldi. O'sha kuni unga yordam taklif qilgan ta'sirli biznesmen bog'landi va shaxsiy ravishda direktor bilan gaplashishini aytdi. Keyingi kuni u uni bo'limga kelishni so'radi va u ariza berdi. Biroq, u xodimlar bilan muloqot juda qo'pol bo'lganini ta'kidladi.
Sher o'zgarishlarga umid bildirdi va hech kim bunday narsadan o'tmasligi kerakligini ta'kidladi. U xodimlarning vijdonlilikini inkor etmaydi, ammo ba'zilari o'zlarining davlat xizmatchilari ekanligini va ularning vazifasi fuqarolarga yordam berish ekanligini anglab yetishi kerak deb hisoblaydi. U ular yordam berish yoki bermaslikni hal qilmasligi kerakligini va ularning maoshlari fuqarolar soliqlaridan moliyalashtirilganligi inobatga olinib, professional va xushmuomala bo'lishlari kerakligini qo'shimcha qildi.
