Kenville, Derbandagi Boxwood Road nomli norasmiy aholi punkti aholisining taxminan 1500 nafar odami mamlakatdagi ko'plab jamoalar kabi, tegishli asosiy sanitariya xizmatlarining yo'qligi tufayli kundalik qiyinchiliklarga duch kelmoqda.
Kenville, Derbandagi Boxwood Road nomli norasmiy aholi punkti aholisining taxminan 1500 nafar odami mamlakatdagi ko'plab jamoalar kabi, tegishli asosiy sanitariya xizmatlarining yo'qligi tufayli kundalik qiyinchiliklarga duch kelmoqda.
Aholi punkti 1998 yilda tashkil etilgan va so'nggi ikki yil davomida aholi umumiy inshootlardagi suvni tushirish uchun idishlardan foydalanishga majbur bo'lgan. Hozirda bu zich aholi hududiga xizmat qilishi kerak bo'lgan bitta mustahkam sanitariya inshooti mavjud. Biroq, amalda ushbu ob'ektda ayollar uchun to'rtta, erkaklar uchun uchta va ikkita dush mavjud.
Vaziyat sanitariya ob'ektining o'z holatining yomonlashuvi bilan yanada og'irlashmoqda: hamma joyda buzilgan eshiklar va dona poyezdlar qopqoqlari kuzatiladi. Bundan tashqari, ba'zi hollarda quvurlar oylar davomida sizib turadi, bu aholi orasida katta noroziylikka sabab bo'ladi.
2014 yildan beri jamoa a'zosi Zandile Zulu tomondanoq tomonidan tomoniga tomni almashtirish va butun kompleksni to'liq modernizatsiya qilish haqida iltimos yubordi. Nikive Moalusi kanalizatsiya quvurlari singanligi sababli yashash muhitida «katta tartibsizlik» paydo bo'lganini hikoya qildi. U ta'kidlaganiki, Bab Butelezi odatda uyochkalarga chiqindi suvlarning kirib kelishining oldini olish uchun vaqtinchalik yechimlar taklif qiladi, ammo muammo doimo qaytib keladi.
Jamoa rahbari va 1999 yildan beri inshootlarni nazorat qiluvchi Zakharia Butelezi o'zining tozaligini o'zi nazorat qilishga majbur. U hozir o'zining tozalovchi vositalarini sotib olayotganini ma'lum qildi, chunki iflos sanitariya inshootlari uning yonidagi kichik do'koniga ham salbiy ta'sir qilmoqda.
Butelezi mahalliy rasmiylarga joriy muammolar haqida bir necha marta xabar bergan bo'lsa-da, uning iltimoslari e'tiborsiz qoldirildi: ob'ektga kelgan rasmiylar faqat yozib olib, hech qanday real o'zgarish kiritmasdan ketishdi. eThekwini shahri murojaatlarga javob bermadi. Biroq, yaxshilanish belgilari paydo bo'ldi: 34-asr bo'limi maslahatchisi Andrew Akkers shaharni o'z bo'limidagi sanitariya inshootlarini yangilash uchun byudjet ajratgan va tasdiqlaganini e'lon qildi, shu jumladan Boxwood Road. Ishlar keyingi oy boshlanishi rejalashtirilgan.
Ombudsman Cape Town shahar munisipaliteti tomonidan kommunal xizmatlarni ko'rsatishdagi beshta asosiy uzilishni aniqlab, Lang Flats va Khayelitsha tumanlaridagi aholiga Konstitutsiya kafolatlagan xizmatlardan bosh tortilganini aniqladi va majburiy tuzatish choralari ko'rishni qaror qildi.
Ombudsman Kholeka Gkaleka tizimli tekshiruv natijalari xizmat sifatining pastligi bo'yicha shikoyatlarni tasdiqlaganini ma'lum qildi. Uning fikricha, munisipalitetning harakatlari noto'g'ri xulq-atvor, samarasiz boshqaruv va zararlangan aholiga nisbatan tarafkashlik sifatida baholanadi.
Gkaleka ta'kidladi, barcha asosiy kommunal xizmatlarni ta'minlash nafaqat ma'muriy funksiya, balki Janub Afrikasi fuqarolarining inson qadri, xavfsizligi va farovonligiga bevosita ta'sir qiladigan fundamental konstitutsion majburiyat ekanligini ta'kidladi.
Tekshiruv Janub Afrika Ombudsmanining G'arbiy Cape'dagi yillik tashrifuv tadbirlari davrida, ya'ni 2022-yil mart va 2023-yil aprel oyida kelgan aholi shikoyatlari asosida boshlangan. Gkaleka Shahar Konstitutsiya va qonun talab qilganidek, xizmatlarni progressiv va samarali taqdim etayotganini tekshirdi va asosiy xizmatlarni taqdim etishda Konstitutsiya va qonunga muvofiqlik yo'qligi haqidagi bayonotning asosli ekanligini tasdiqladi.
Shahar Konstitutsiya va qonuniy majburiyatlarini bajarmagan beshta muhim soha aniqlandi:
Ombudsman Cape Town shahri Lang Flats aholisi bilan barcha ijaraviy shartnomalar tuzmaganini, ammo har oy ijara to'lovini yig'layotganini aniqladi. Kelishmalarni rasmiylashtirishdagi bu uzilish aholining yashash kafolatlarini buzib, ularni noaniqlik, nizolar va chiqarib tashlash xavfiga qo'yadi.
Bundan tashqari, kanalizatsiya infratuzilmasi to'liq ta'mirlanmaganligi, strukturali nuqsonlar va yong'in xavfsizligi uskunalari hal qilinmaganligi aniqlandi. Gkaleka Shaharning yong'in xavfsizligi uskunalarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatishga qodir emasligi, hayot, qadr-qimmat va mos turar joyga oid konstitutsion huquqlarga bevosita ta'sir qilishini ta'kidladi.
SST-Marikana tuman aholisi suvga yetarli darajada kirishdagi cheklanishlar bilan kurashishda davom etmoqda, va ishlamaydigan baland yoritish minoralari jamoalar uchun xavfsizlik tahdidlarini yaratmoqda. Hisobot Shahar SST-Marikana aholisiga suvga kirishni ta'minlamay, Konstitutsiyaning 27(1)(b) moddasida kafolatlangan yetarli suv huquqini buzganini ko'rsatdi.
Shuningdek, Shahar aholini ko'chirishdan oldin Eskom bilan maslahatlashmaganligi aniqlandi, natijada ba'zi oilalar elektr energiyasiz qolgan. Hisobot fikricha, bu Shaharning barqaror xizmatlarni ta'minlash va xavfsiz muhit yaratish bo'yicha Konstitutsiyaning 152(1)(b) va (d) moddalari bo'yicha ijobiy majburiyatlarini buzadi.
Tekshiruvda Mathew Goniwe va Town Two klinikalarida tutun sensorlari va video kuzatuv tizimlari mavjud emasligi aniqlandi, bu tibbiyot muassasalari bemorlari, xodimlar va tashrif buyuruvchilari uchun xavf tug'dirardi. Ombudsman Shaharning tutun sensorlarini o'rnatishga qodir emasligi, munisipalitetning tibbiy xizmatlarga xavfsiz kirishni ta'minlash bo'yicha konstitutsion majburiyatlariga ta'sir qilishini qayd etdi.
Kommunal boshqaruvdagi zaif tomonlar aniqlandi, jumladan, nizomlarning noto'g'ri qo'llanilishi, kanalizatsiya servis zonalarida noqonuniy qurilish, kanalizatsiya quvurlarining tez-tez tiqilib qolishi, noqonuniy chiqindixona va axlat to'planishi. Noqonuniy qurilishlar xizmat ko'rsatishga to'sqinlik qilgan va kanalizatsiya infratuzilmasining ishlashiga aralashgan.
Bunga qo'shimcha ravishda, muntazam axlat yig'ishga qaramay, axlat to'planishi va noqonuniy tashlab yuborishlar aholiga salbiy ta'sir ko'rsatishda davom etdi.
Shaharning xizmatlarni ta'minlashdagi muammolarni uzoq vaqt davomida hal qila olmasligi noto'g'ri xulq-atvor model sifatida baholandi. Hisobot munisipalitetning mavjud resurslar doirasida oqilona choralar joriy etishga qodir emasligi va ko'p vaqt davomida berilgan va'dalarga qaramay, uch yil davomida hujjatlashtirilgan xizmat ko'rsatishdagi kamchiliklarga noto'g'ri reaksiya berishi noto'g'ri xulq-atvor naqshini hosil qiladi.
Gkaleka Shaharning eskirgan infratuzilma, vandalizm, yerlarga singib kirish, shaharlarining tez rivojlanishi va xizmatlarni ta'minlash bo'yicha raqobatdosh talablar kabi qiyinchiliklarini tan olgan. Biroq, u resurs cheklovlari fuqarolarning konstitutsion huquqlarini amalga oshirishni cheksiz kechiktira olmasligini bildirdi.
Gkaleka Cape Town shahar munisipalitetiga majburiy tuzatish choralari qabul qildi, bunda aniqlangan kamchiliklarni bartaraf etish talab etiladi. Munisipalitet SST-Marikana aholisiga 30 kun ichida suv ta'minotini ta'minlash, Lang Flats va Khayelitsha'dagi kanalizatsiya infratuzilmasini 120 kun ichida ta'mirlash, baland minoralarda yoritishni tiklash, ko'chirilgan oilalar uchun elektr energiyasi muammolarini hal qilish va klinikalar xavfsizlik choralarini yaxshilash majburiyatiga ega.
Bu talablarning bajarilishini G'arbiy Cape mahalliy hukumat bo'yicha BMT tomonidan nazorat qilish vazifasi yuklatildi. Ombudsman munisipalitetdagi qiyinchiliklar asosiy xizmatlarni ta'minlashdagi doimiy uzilishlarni oqlay olmasligini ta'kidlab, Konstitutsiya progressiv amalga oshirish va hisobdorlikni talab qilishini urg'uladi.
Shahar Ombudsman tomonidan uning tekshiruv davrida ofis bilan yaqin hamkorlik qilganligi tan olinganini kutib olindi va ko'plab ko'tarilgan masalalarni hal qilish uchun allaqachon qadamlar qo'yganini ma'lum qildi. Shuningdek, u Milliy xazinaviy va Turar joy qurilish departamentlari bilan bog'liq xulosalarga rozi ekanligini bildirib, hisobot munisipalitetlarning moliyaviy va infratuzilma qiyinchiliklarini tan olganini ta'kidladi.
Munisipalitet tekshiruv N2 Gateway turar joy majmuasining bir qismi, SST-Marikana'ga 10 oilani kanalizatsiyani ta'mirlash uchun ko'chirish va ikki munisipal klinikadagi xavfsizlik choralari bilan bog'liq ekanligini aniqlashtirdi. Shahar N2 Gateway majmuasida asosiy xizmatlar ta'minlanayotganini, shuningdek, ko'chirilgan oilalar suv va sanitariya xizmatlariga ega ekanligini da'vo qildi.
Eslatmalar javobida Shahar axlat yig'ish, kanalizatsiyani xizmat ko'rsatish va yong'in xavfsizligi choralari allaqachon qabul qilinganini, kanalizatsiya infratuzilmasini yanada yangilash rejalashtirilganini ma'lum qildi. 94 ta amal qiluvchi ijaraviy shartnoma mavjudligi qayd etildi, ammo ko'plab aholi shartnomalarni imzolashdan yoki uzaytirishdan voz kechgan, bu huquqiy rasmiylashtirishni talab qilishi mumkin.
>