Indiyaning tobora ko'proq kichik va o'rta biznes korxonalari (KOBK) xalqaro bozorlarga chiqishni maqsad qilgan sari, logistika mahsulotning o'zi kabi muhim ahamiyat kasb etmoqda. Texnologiyalar global ta'minot zanjirlarini yanada qulayroq qilgan bo'lsa-da, ko'pgina kichik kompaniyalar bojxona rasmiylashtirish, logistika tarmoqlarining parchalanib ketishi va tartibga solinish talablariga rioya qilish bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelmoqda.
Bengaluru shahridagi ITC Gardenia maydonida 2026-yil 26-iyun kuni bo'lib o'tgan MSME Sparks 2026 tadbirida Hexalog bosh ijrochi direktori va ham hamjamiyati Dibyanshu Tripathi YourStory kontent sherikligi bosh direktor Shiwani Mutanna bilan sessiyada ishtirok etdi. Muhokama «Logistika afzalligi: KOBKlarni chegaralaridan tashqariga kengaytirish» mavzusiga bag'ishlandi va texnologiyalar hamda yanada chuqurroq ta'minot zanjirlari qanday qilib savdo kutilmagan holatlarda KOBKlarning jahon miqyosida raqobatlashishiga yordam bera olishi haqida ko'rib chiqildi.
Indiya KOBKLari mamlakat eksportining deyarli 45% ni tashkil etadi, ammo xalqaro bozorlarga chiqishda ko'plari tuzilmaviy muammolarga duch keladi. Tripathi aytishicha, sifatli mahsulot yaratish muvaffaqiyatning faqat bir qismi hisoblanadi. U dastlabki buyurtma kompaniya imkoniyatlariga bog'liq ekanligini, ammo ellinchi buyurtma esa ta'minot zanjirining ishonchliligiga bog'liq ekanligini ta'kidladi. Uning fikricha, uzoq muddatli muvaffaqiyat tovarlarni barqaror va to'siqsiz yetkazib berish qobiliyati bilan belgilanadi. U nemis xaridorlari zavodning ISO sertifikatiga e'tibor bermasligini, ammo har uchinchi jo'natish bojxona murakkabligi tufayli kechiksa, bu ishonchlilikka salbiy ta'sir ko'rsatishini qayd etdi.
An'anaviy ravishda logistika yordamchi funksiya sifatida qaralgan. Biroq, korxonalar tobora ko'proq tovarlarni chegaralar orqali sotayotgan sari, u mijoz tajribasi va qayta sotuvlarning markaziy elementi bo'lib chiqdi. Tripathi bugungi asosiy muammo raqamlashtirish emasligini ta'kidladi. Yuk tashish kompaniyalari, omborlar va bojxona agentlari ko'plab jarayonlarini avtomatlashtirgan bo'lsa-da, eksportchilar hali ham messenjerlar, elektron pochta va telefon qo'ng'iroqlari orqali ko'plab ishtirokchilarni muvofiqlashtirishga majbur bo'lishmoqda.
Ko'proq raqamli vositalarni joriy etish o'rniga, sanoatga bu turli ishtirokchilarni bog'laydigan, normalarga rioya qilishni soddalashtiradigan va biznesga yanada asosli logistika qarorlari qabul qilishga yordam beradigan tizimlar kerak. U Uttar Pradesh shtatining Moradabad shahridagi kichik eksportchi misolini keltirdi, u 28 ta davlatga mahsulot yetkazib beradi, ammo yirik kompaniyalarga mavjud bo'lgan savdo tajribasiga ega emas. Tadbirkor HSN klassifikatsiyalari, bojxona to'lovlari, eksport rag'batlantirishlari va jo'natish bo'yicha yechimlarga yordamga muhtoj edi.
Tripathi Hexalog aynan shu muammoni hal qilishga harakat qilayotganini tushuntirdi: KOBKlar orasidagi yuk hajmlarini jamlash, talablarga rioya qilishni soddalashtirish va kichik biznesga tegishli xarajatlarsiz korporativ darajadagi logistika imkoniyatlariga kirish imkonini berish.
Tripathi fikricha, texnologiyalar korxonalarga mavjud operatsion ma'lumotlardan samarali foydalanishga ham yordam bera oladi. Jo'natish yozuvlari, fakturalar, bojxona hujjatlari va yetkazib berish muddatlari kechikishlarni bashorat qilish, yo'nalishlarni optimallashtirish va rejalashtirishni yaxshilashga yordam beradigan tendensiyalarni aniqlash imkonini beradi.
Hindiston 5,93 milliard kichik va o'rta biznes (SMB) bilan boy, ular mamlakat yalpi ichki mahsulotining 30% ga hissa qo'shadi, 45% eksportni ta'minlaydi va 25 milliarddan ortiq odamga ish o'rinlari yaratadi. Bu bizneslar Hindistonning yashirin o'sish dvigatellari sifatida xizmat qiladi.
SMBlarning ahamiyatini tanib, YourStory tashkiloti MSME Sparks 2026 tadbirini boshladi. Besh kunlik virtual voqea iyunning 22-25 kunlari o'tkazildi va iyunning 26 kuni Bengalurudagi ITC Gardenia'da rasmiy yakun bilan yakunlandi. Bu tashabbus «Bharat dunyoga ta'minot beradi» konsepsiyasi atrofida qurilgan va Hindiston korxonalar iqtisodiyotini boshqaradigan barqarorlik va ambitsiyalarni yoritish uchun asoschilar, siyosatni belgilovchi shaxslar va ekotizim ishtirokchilari yig'ildi.
Tadbir oltita asosiy mavzuni qamrab oldi: raqamli transformatsiya, kapitalga kirish, barqaror rivojlanish, global bozorga chiqish, siyosat va talablarga muvofiqlik, shuningdek, sun'iy intellekt va ma'lumotlarga asoslangan innovatsiyalarning kelajagi. Virtual formatdagi birinchi kun davomida «Tezlikni oling, intizomni saqlang: SMBlar uchun startap qo'llanmasi» nomli muhim sessiya bo'lib o'tdi. Ushbu sessiyada Zoho startaplar bo'limining Global rahbari Gautham Varma nutq so'zledi va SMBlar qanday qilib startaplar moslashuvchanligini saqlab, ularning faoliyatini o'nlab yillar davomida qo'llab-quvvatlagan moliyaviy intizomni saqlab qolishi mumkinligini o'rgandi.
Varma startaplar muvaffaqiyati haqidagi keng tarqalgan afsonani inkor etdi. U Startup Genome va Carta ma'lumotlariga murojaat qilib, tez o'sayotgan startaplarning 74% o'zlarining muvaffaqiyatsizligini vaqtidan oldin kengaytirganligi bilan bog'laydi. U 2024 yilda bitta startap bir yil faoliyatidan so'ng yopilganini, 2025 yilgacha esa bu son yettaga ko'tarilganini ta'kidladi.
Asosiy g'oya shundaki, SMBlar startaplar modelini to'liq nusxalash majburiyati yo'q. Ular startaplarning «dvigateli»ni o'zlashtirishlari kerak, shu bilan birga o'z asoslarini saqlab qolishlari kerak. Varma aytishicha, «dvigatelni» olish, ma'lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilish, tezkor tajribalar o'tkazish, texnologiyalar yordamida kengayish va juda tezkor qayta aloqa siklini qo'llash zarur, so'ngra tezlikni ta'minlash uchun bunga sun'iy intellektni qo'shish, ammo moliyaviy intizom, foyda keltirish, uzoq muddatli fikrlash va mijozlarga chuqur ishonch kabi asosiy tuzilmani saqlab qolish kerak.
Varma bu zo'riqishning katta qismi oilaviy korxonalarda namoyon bo'lishini ta'kidladi, bu yerda eski va yangi ish usullari o'rtasidagi ziddiyatlar ko'pincha direktorlar kengashida emas, balki ovqatlanish stolida yuzaga keladi. U keyingi avlodning oilaviy biznesga kiruvchi 40% a'zolari raqamlashtirishni joriy etishga urinishda hafsalasizligini his qilayotganini ko'rsatuvchi ma'lumotlarni keltirdi, shu bilan birga hozirgi egalarning deyarli 45% o'z farzandlari biznesni shu tarzda davom ettirishini kutmayotganini aytdi. Uning fikricha, yechim ob'ektiv ko'rsatkichlar atrofida umumiy nuqta topishdir, chunki marja va narxlash — bu ikkala avlod ham rozi bo'lgan faktlardir.
Varma fikricha, texnologiyalarning vazifasi qarorlar tezroq va kamroq to'siqlar bilan qabul qilinishi uchun umumiy ma'lumotlarni tashkil etish va taqdim etishdir. Bu fikrni tushuntirish uchun Varma Kalkuttada joylashgan va 70 yillik tarixga ega Tulsiway Solutions kompaniyasining yo'lini hikoya qildi. Bu kompaniya hech qachon tashqi moliyalashtirish jalb qilmagan holda 15 ta mamlakatdagi 6200 dan ortiq mijozga xizmat ko'rsatadi. 2022 yilda biznes CRM, moliya, xodimlar va hamkorlik vositalarini yagona ekotizimda birlashtirgan Zoho One platformasiga o'tdi.
Alohida jamoalarning nazorati yaxshilanganiga qaramay, asoschiga hali ham butun biznesning yagona ko'rinishi yetarli emas edi. Keyingi qadam bu konsolidatsiyalangan ma'lumotlarni AI qatlami bilan bog'lash bo'ldi, bu asoschiga mintaqalar bo'yicha uzaytirish ko'rsatkichlari yoki oxirgi leadlarning konversiya koeffitsientlari kabi oddiy savollarni tabiiy til bilan berish va butun biznes bo'yicha darhol kontekstual javoblar olish imkonini berdi.
Sessiyani yakunlab, Varma SMBlarga uchta amaliy qadamni taklif qildi: intuitiv yechimni ma'lumotlarga asoslangan yechimga aylantirish; uning asosida kichik tajriba o'tkazish; va AI ning tegishli cheklovlarga rioya qilgan holda mavjud biznes ma'lumotlari bilan ishlashiga ruxsat berish. U auditoriyaga kuchli ibora bilan murojaat qildi: «Intizomsiz tezlik — bu shunchaki pulni tezroq sarflash usuli». U qo'shimcha qilib, SMBlarning haqiqiy kuchi hajmi yoki moslashuvchanligida emas, balki o'zining chidamliligida ekanligini bildirdi. «Masala siz kichik va moslashuvchan bo'lishingizda emas. Masala siz hali ham shu yerda bo'lishingizda».
