Afrikaʼdagi onlayn xarid qilishning oʻsib borayotgan portlani vakillar qoʻllab-quvvatlaydi. Ular mijozlarga bu kontinentning katta qismining yoʻqligiiga qaramay, Amazon va Walmart kabi yirik jahon brendlaridan mahsulotlarni sotib olishga yordam beradi.
Mahalliy va xorijiy pochta yetkazib beruvchi kompaniyalar bu jarayonda muhim rol oʻynaydi. Ular qiyinchiliklarni yengish uchun texnologik yechimlardan va internetning oʻsib borayotgan tarqalishidan foydalanadilar. Bu muammolarga rasmiy pochta manzillari yoʻqligi va koʻplab isteʼmolchilar uchun anʼanaviy bank xizmatlarining mavjud emasligi kiradi.
Bunday xizmat misoli Senegaldagi Afrety startapi hisoblanadi. U afrikalik mijozlarga AQSh, Yevropa va Xitoydan mahsulotlarni buyurtma berishga va keyin ularni bevosita manzilga qabul qilishga imkon beradi. Afrety xizmati mijozlarga Xitoy, AQSh va Fransiya omborlari manzillarini taqdim etadi. Shundan soʻng, bir nechta buyurtmalar birlashtirilishi va Gʻarbiy Afrikaga yuborilishi uchun qadoqlanishi mumkin. Qabul qilinganda, bojxona toʻlovlari amalga oshiriladi, bu mahalliy hukumatlarga daromad keltiradi.
Bank kartalari boʻlmagan mijozlar mobil pul orqali toʻlovlar amalga oshirishi mumkin, bu esa kiosklar orqali naqd pul bilan toʻldirilishi mumkin. Mobil pul Senegal va Afrikaning boshqa hududlarida anʼanaviy bank tizimlarining oʻrniga keng qoʻllaniladi. Paketlar Senegalga yetib kelgandan soʻng, ular GPS navigatsiyasidan foydalanib, Dakar kabi yirik shaharlarda mototsikl va minivana yordamida yetkazib beriladi.
Afretyning 34 yoshli Bosh ijrochi direktori Souane Diop kompaniyaning ishida yuqori darajadagi moslashuvchanlik zarurligini taʼkidladi. Afrety 2018 yilda Fransiya va Senegal oʻrtasidagi nomunos sayyohlar tarmogʻini bogʻlash maqsadida tashkil etilgan. Kompaniya sezilarli darajada oʻsdi: u haftada havo yoʻli bilan toʻrtta dan besh metrik tonnagacha yukni va dengiz yoʻli bilan ikki dan uch konteynerni qayta ishlaydi. Past xarajatlarni saqlab qolish uchun Afrety Frantsiyada ombor ijaraga oladi va bu mamlakatlardagi savdo bilan shugʻullanish uchun AQSh va Xitoydagi hamkorlar bilan hamkorlik qiladi.
Afretyning yirik raqobatchisi global logistika kompaniyasi Aramex boʻlib, u kesishuvchi xizmatlarga ega ikkita platformani boshqaradi. Afrety Senegal va eski koloniya davlat Fransiya bilan chuqur aloqalar orqali rivojlangan boʻlsa, Aramex Sahroda janubdagi mamlakatlarda MyUS ga tayanadi. Aramex 2022 yilda MyUS ni sotib oldi va kontinentning koʻplab mamlakatlarini xizmat koʻrsatadigan oʻzining Shop and Ship platformasini ham ishga tushirdi.
Aramex Group Bosh ijrochi direktori Amadu Diallo Afrika mijozlarining boshqa joylarda mavjud boʻlmagan brendlar va tanlovga ega boʻlish istagini qondirishga intilishini bildirdi. Angola Aramexning asosiy faoliyat yoʻnalishlaridan biri boʻlsa-da, kompaniya Somali kabi janglar tufayli oʻn yillardan beri qiynalayotgan murakkab mintaqalarda ham faoliyat yuritadi. Aramex Sahroda janubdagi mamlakatlarni eng tez oʻsayotgan mintaqalardan biri deb hisoblaydi va eng talabgir mahsulotlar elektronika, kiyim-kechak, oʻyinchoqlar va avtomobil ehtiyot qismlari bilan birga qishloq xoʻjaligi texnikasi hisoblanadi. Kompaniya 2030 yilga qadar ushbu va boshqa mahsulotlarni yetkazib berishdan keladigan daromadni ikki baravar oshirishni rejalashtirmoqda.
Biroq, oʻsish uchun cheklovlar mavjud. Aramex va Afrety uchun ham mijozlar asosan nisbatan boylik jamlangan yirik shaharlarda yashaydi. Tech Cabal Insights konsalting kompaniyasining maʼlumotlariga koʻra, Afrikadagi elektron tijorat katta darajada iqtisodiy markazlarga bogʻliq. Internet penetratsiyasi Afrikadagi 1,5 milliard aholining taxminan 43% ga yetgan, ammo aholining faqat kichik qismi onlayn xaridlar uchun yetarli daromdoga ega. Gʻarbiy Afrikaning iqtisodiy qudrati boʻlgan Nigeriyada ham, internet foydalanuvchilari uchtan biri onlayn xaridlar qiladi. Markaziy Afrika kabi kambagʻalroq hududlarda esa har yigirma kishidan bittasi onlayn xarid qilishdan foydalanadi.
Sahroda janubdagi eng boy iqtisodiyotga ega boʻlgan Janubiy Afrika kontinentdagi internetdan foydalanishda ustunlik qiladi va afrikalik mamlakatlar orasida onlayn xaridlar darajasi bilan ajralib turadi. Mastercard maʼlumotlariga koʻra, Janubiy Afrikadagi onlayn chakana savdo hajmi soʻnggi besh yil ichida har yili deyarli 35% ga oshib, 2025 yilda taxminan 140 milliard randga yetgan. Bu oʻsish yirik brendlarni jalb qildi, ular Sahroda janubdagi hududlarda faoliyat yuritishni boshladilar. Masalan, Amazon 2024 yilda Janubiy Afrikada oʻzining birinchi bozor joyini ishga tushirdi va mahalliy elektron tijorat giganti Takealot bilan raqobatlashdi. Oʻtgan yili Johannesburgda Walmart brendi ostida birinchi doʻkonlar ochildi.
Ular bilan murojaat qilinganda, Amazon ham, Walmart ham Sahroda janubdagi boshqa qismlarga kengayishni koʻrib chiqishlari yoki vakillar haqidagi sotuvlar maʼlumotlarini berishlari haqida izoh bermadilar.
Jahon onlayn savdo gigantlari Afrikaning katta qismida mavjud boʻlmasa ham, vakillar boshqa raqobat bilan duch kelishadi. Nigeriyalik chakana savdo kompaniyasi Jumia, uni koʻpincha «Afrika Amazoni» deb atashadi, Sahroda janubdagi sakkiz mamlakatda faoliyat yuritadi va moda va elektronika, uy texnikasidan tortib isteʼmolchi tovarlariga qadar mahsulotlar taklif etadi. Kompaniya hali foyda keltirmagan boʻlsa-da, joriy yilda foydasizlikdan chiqishni kutmoqda.
Jumia Bosh ijrochi direktori Francis Dufay aytdiki, kompaniya oʻz xizmatlarini har bir mamlakatga moslashtirish orqali Xitoy chakana gigantlari, masalan, Temu va Shein raqobatiga qarshi kurashmoqda, shu jumladan mahalliy yordam markazlari va qishloq joylaridagi yetkazib berish nuqtalarini ochish. Jumia va Aramex rahbarlari Nigeriya eng katta potentsialga ega afrikalik elektron tijorat bozorlaridan biri ekanligini taʼkidladilar. Nigeriya hukumati elektron tijorat boʻyicha muntazam maʼlumotlarni eʼlon qilmaydi, ammo BMT maʼlumotlariga tayangan holda umumiy hajmni 2025 yilga 75 milliard AQSh dollari deb baholadi. Aramex ushbu yil aprel oyida Nigeriyada ombor ochdi. Dufay qoʻshimcha qilib, Nigeriyadagi biznes oxirgi 2025 choragida taxminan 50% ga oʻsganini aytib, bozor «hali juda kam ekspluatatsiya qilingan va biz Nigeriyada transformatsiyamizni boshlayapmiz» deb taʼkidladi.
