Biznes rahbariyatining aksariyati sun'iy intellektning muhimligini tan oladi, ammo ularning faqat kichik bir qismi uni haqiqatan ham foydali qilishga muvaffaq bo'ldi. Bu guruhlar orasidagi farq ambitsiya yoki byudjet bilan bog'liq emas, balki AI agentiga qaysi vazifalarni topshirish kerakligi va qaysi qarorlar inson nazoratida qolishi kerakligi tushunilishi bilan bog'liq.
Bu masala Google Cloud mijoz muhandisligi bo'limi rahbari Nikila Gudipati tomonidan MSME Sparks 2026 yakuniy tadbirida asosiy mavzu bo'ldi. O'ziga xos ahamiyatga ega bo'lgan bu voqea, YourStoryning hind KMMKlariga bag'ishlangan flagman tadbiri MSME Sparks 2026 to'rtta virtual kun davomida bu korxonalarning o'sishini transformatsiya qiluvchi omillarni, shu jumladan raqamli transformatsiya, kapitalga kirish va kundalik operatsiyalarda AI qo'llanilishini tahlil qildi. Yakuniy tadbir 26-iyunda Bengalurudagi ITC Gardenia'da bo'lib o'tdi va virtual sessiyalar davomida boshlangan munozaralarni yakunlash uchun asoschilar, sanoat liderlari va ekotizim ishtirokchilari yig'ilgan haftaning yagona jismoniy uchrashuvi bo'ldi.
«AI yordamida aqlliroq yechimlar» nomli nutqida Nikila Gudipati haftaning texnologik mavzusiga e'tibor qaratdi. U muammoni aniq bayon qilishga yordam bergan statistik ma'lumotlar bilan boshladi: «O'rtacha holda, tipik kompaniya 254 ta biznes ilovasi bilan ishlaydi». Ma'lumotlar navbatdagi o'nlab izolyatsiya qilingan vositalarga tarqalganida, muammo shunchaki samarasizlikdan tashqariga chiqadi; bu biznesning yagona bog'liqligini olish uchun ilovalar orasida almashinish bilan bog'liq doimiy aqliy va operatsion yuk bo'lgan «o'tish solig'i» hisoblanadi. Gudipati Gemini Enterprise ushbu soliqni yo'q qilish uchun yaratilganligini, tashkilotning barcha ish jarayonlarida AI agentlarini yaratish, joylashtirish va boshqarish uchun markaziy tugun vazifasini bajarishini ta'kidladi.
Ikki jonli namoyish ushbu texnologiyaning amaliy qo'llanilishini ko'rsatdi. Birinchi misolda, shartnomalar hayot siklini boshqarish agenti mijoz shartnomalarining muddati tugashini aniqlash uchun so'raldi. Bitta dialog doirasida u CRM va komplayans tizimlaridan ma'lumotlarni ajratib oldi, daromad bo'yicha eng yuqori xavf ostidagi akkauntlarni aniqladi va yangilash haqida xat loyihasini tuzdi, keyingi harakatlarni rejalashtirish yoki butunlay avtomatlashtirish imkoniyatini taklif qildi.
Gudipati talablarni bajarishdan tashqari ham masalaning o'zi ekanligini ta'kidladi: «Masala faqat so'rovlar asosida savol berish emas. Bu aslida sizning nomingizdan harakat qilish qobiliyatidir, shunda siz biznesingiz uchun yanada strategik va muhim narsalarga e'tibor qaratishingiz mumkin». Ikkinchi namoyishda agent chakana savdo operatsiyalari boshlig'iga bitta do'konning past samaradorligining sababini tushunishga yordam berdi. Sotuv nuqtalari, zaxira va xodimlar haqidagi ma'lumotlarni tahlil qilib, agent uchta asosiy sababni aniqladi, shu jumladan past mijoz qoniqishi va yuqori xodimlar o'zgarishi, so'ngra do'kon menejeri bilan uchrashuvni rejalashtirishni taklif qildi, tegishli ma'lumotlarni oldindan yuklab olgan holda.
Bunday miqyosdagi misollar investitsion firmalarini o'z ichiga oladi, ular tahlilchilarga besh barobar ko'proq kompaniyalarni o'rganishda yordam berish uchun ko'pagentli tizimlardan foydalanadi, yoki yirik ishlab chiqaruvchilar, ular HR so'rovlarini deyarli to'liq avtomatlashtirib, defektlarni bartaraf etish vaqtini ikki baravar qisqartiradi. Tadbirda ishtirok etgan KMMKlar uchun Gudipati teskari va past stavkalarga ega yechimlardan boshlashni maslahat berdi. U so'radi: «Bu teskari yechimlardan qaysilarni agentga topshirishingiz mumkin, shunda siz o'zingizning rolingizning hal qiluvchi va strategik jihatlariga qayta e'tibor qaratishingiz mumkin?» AI haqidagi har qanday suhbatdagi ko'pincha aytilmaydigan tashvish bo'lgan xavfsizlik masalasiga kelsak, uning javobi to'g'ridan-to'g'ri edi: «Gemini Enterprise ning asosiy farqi xavfsizlikdir. Bu eng zerikarli narsa. Bu kompaniyalar tashvishlanadigan eng kam fantaziya narsasi, lekin bu aslida bizning eng katta farqimiz». Gemini Enterprise Google Search orqali bepul 30 kunlik sinov versiyasini taklif qiladi, bu Gudipati sessiya davomida himoya qilgan mantiqni aks ettiruvchi past xavfli, teskari boshlang'ich nuqtadir.
