Bugungi kunda kichik va o'rta bizneslar (SMB) nafaqat mahalliy qo'shnilar bilan, balki yirik kompaniyalar hamda niş bozorlarga kirib kelayotgan raqamli texnologiyalar va onlayn platformalarga yo'naltirilgan brendlar bilan raqobatlashmoqda.
Biznes modelini o'zgartirish talablari
Bengaluru, ITC Gardenia'da 22-25 iyun kunlari virtual ravishda o'tkazilgan va 26 iyun kuni yakunlangan MSME Sparks 2026 tadborida IIM Bangalore tadbirkorlik bo'yicha raisi Srivardhini Ja hozirgi bozor transformatsiyasi SMBlarni o'ziga xos afzalliklarini qayta ko'rib chiqishga majbur qilayotganini ta'kidladi.
«Bozorlarning siljishi: SMBlar nima qilishlari kerak?» sessiyasi davomida YourStory Media ning strategik hamkorlik va kontent bo'yicha bosh direktor Shivani Mutanna bilan suhbatlashganda, Ja asoschilar o'zining qaysi an'anaviy kuchli tomonlari dolzarb ekanligini, qaysilari esa rivojlantirishni talab qilishini tahlil qilishlari kerakligini ta'kidladi.
Ishonch va texnologiyalarning ahamiyati
Ja fikricha, saqlanib qolayotgan muhim afzalliklardan biri bu SMBlarda har doim qurilgan yuqori darajadagi ishonchdir. Bu omil raqobatning mahalliy miqyosdagi kamayishi mantiqiga qaramay, muhim ahamiyatga ega bo'lib qolmoqda.
Ja texnologiyalarni joriy etish zarurligini tan olgan bo'lsa-da, asoschilarni faqat boshqalar shunday qilgani uchun sarmoya kiritishdan ogohlantirdi. Buning o'rniga, u SMBlarga texnologiya yetkazib beruvchilarni baholash va biznesning haqiqiy ehtiyojlarini tushunish uchun yetarli raqamli savodxonlikni rivojlantirishni qat'iy tavsiya qildi, chunki mavjud ko'plab yechimlar ancha yirik kompaniyalar uchun mo'ljallangan.
U texnologiya o'zi kompaniya samaradorligini oshirmasligini, shuningdek, tegishli jarayonlar va xodimlar ham kerakligini ta'kidladi. Standart operatsion protseduralar belgilanmagan holda texnologiyalar katta ta'sir bermaydi, va xodimlar asosiy darajadagi raqamli savodxonlikka ega bo'lishi kerak.
Sun'iy intellektni qo'llash
Xuddi shunday izoh sun'iy intellekt (AI) borasida ham berildi. Ja fikricha, AI samaradorligi uning o'rganilayotgan ma'lumotlar sifatiga bevosita bog'liq. Ma'lumotlar infratuzilmasi murakkab bo'lishi shart emas; hatto yaxshi saqlanadigan Excel jadvali ham asos bo'la oladi.
U SMBlar orasida AIni joriy etish avvalgi texnologik taraqqiyot to'lqinlariga qaraganda osonroq bo'lishini bashorat qiladi, ayniqsa taklif so'rovlarini (RFP) tayyorlash, shartnomalar boshqaruvi va bozor tadqiqoti bilan bog'liq rutin vazifalar uchun. Biroq, u asoschilarga ijodiy ishlar yoki mijozlar bilan bevosita aloqada bo'lgan funksiyalar uchun AI dan foydalanishda ehtiyotkorlik bilan yondashishni maslahat berdi.
Ja xulosa qilib, moslashish deyarli universal talabga aylanganini aytdi: kichik miqyosda tajriba o'tkazish, cheklangan mijoz guruhida sinovdan o'tkazish, olingan fikr-mulohazalarni tahlil qilish va keyin qo'llanilishni kengaytirish kerak. Bunday yondashuv hamma joyda qo'llanilishi mumkin.
Kelgusi yil uchun uchta ustuvor yo'nalish
Unga kelgusi yilda SMBlar nimaga e'tibor qaratishi kerakligi haqida so'ralganda, Ja uchta asosiy yo'nalishni belgiladi. Birinchisi – missiya aniqligi. Ko'pgina korxonalar vaqtinchalik imkoniyatlar atrofida yaratiladi, ammo asoschilar biznes nima uchun mavjudligini va qanday qiymat yaratayotganini tushunish uchun muntazam to'xtab turishlari kerak. Ushbu aniqlik pozitsiyalash, kengaytirish va mahsulotlar bilan bog'liq qarorlarni belgilaydi.
Ikkinchi maslahat – ma'lumotlar poydevorini mustahkamlash. U katta kapital sarflarini talab etmaydigan ishonchli ma'lumotlar arxitekturasini qurish zarur ekanligini bildirdi, hatto Excel kabi asosiy vositalar ham yetarli bo'lishi mumkin.
Uchinchi ustuvor yo'nalik – tadbirkorlik fikrlashini qabul qilish. Asoschilar mijozlar ehtiyojidagi o'zgarishlarni doimiy kuzatib borishlari, bozorni keyingi uch-to'rt yilga prognoz qilishlari va bu o'zgarishlar aniq bo'lishidan oldin moslashishlari kerak.
O'sish uchun delegatsiya zarurati
Ja oilaviy biznesdagi keng tarqalgan muammoni ham ko'tarib o'tdi. U asoschilar to'liq nazoratni saqlab qolishga intilishlari, delegatsiya qilishdan, tashqi kapital jalb qilishdan yoki professional rahbariyatni chaqirishdan qochishlari bilan tavsiflanadigan «qarindosh fikrlash» hodisasini tasvirladi. Garchi bunday yondashuv tushunarli bo'lsa-da, u uzoq muddatli o'sishni cheklashi mumkin.
Biznesni kengaytirish ko'pincha nazoratning bir qismini tashlab yuborishni anglatadi, bu tajribali menejerlarni ulushlar bilan jalb qilish yoki sezilarli darajada katta tuzilmani yaratish evaziga tashqi investitsiyalarni jalb qilish orqali amalga oshirilishi mumkin. Nutqini yakunlab, Ja SMBlar uchun texnologiyalarning tobora mavjud bo'lishiga optimistik qarash bildirdi, ko'plab texnologiyalar allaqachon narx jihatidan erishib bo'lmaydigan darajada mavjud ekanligini va kalit nuqta ularni qabul qilishga tayyorlikdir. U qo'shimcha qilib, asosiy ma'lumotlar arxitekturasini yaratish ko'p narsani talab qilmasligini va AI kelgusi yillarda texnologiyalarni SMBlar uchun yanada mavjud qilishingizga umid qilayotganini qo'shdi.