Hindiston telekommunikatsiya tartiblovchi organi (TRAI) 1600 seriyasidagi raqamlardan keladigan barcha qo'ng'iroqlarni belgilash, bloklash yoki filtrlash taqiqlanishini e'lon qildi.
1600 seriyasi uchun qoidalar
Tartiblovchi 1600 seriyasidagi bank, moliyaviy xizmatlar va sug'urta (BFSI) uchun mo'ljallangan raqamlar hamda turli sektorlardagi reklama qo'ng'iroqlari uchun mo'ljallangan 1400 seriyali raqamlar noto'g'ri tushunish yoki yolg'on ma'lumotlarga olib kelishi mumkinligi haqidagi xavotirlarni bartaraf etdi. TRAI 1400 seriyasidagi qo'ng'iroqlarni belgilash yoki filtrlashni ham taqiqlagan, faqat 'Kerak emas' (DND) ro'yxati orqali bloklashdan tashqari.
Belgilangan seriyalarning maqsadi
TRAI BFSI sektorining tartibga solinadigan tashkilotlarini (RBI, SEBI, IRDAI va PFRDA nazoratida) mavjud mijozlar bilan bog'lish uchun 1600xx seriyali raqamlardan foydalanishga, davlat organlari esa fuqarolar bilan aloqa qilish uchun ulardan foydalanishga majburladi. Ushbu maxsus seriyalarni ajratishning asosiy maqsadi bu muloqotlarga mijozlar va fuqarolarning ishonchini ta'minlashdir.
1600 seriyasi to'g'risidagi qoida
Tijorat telekommunikatsiya xabarlarining iste'molchi afzalliklari to'g'risidagi qoidaga (TCCCPR) ko'ra, 1600 seriyali raqamlardan kelayotgan qo'ng'iroqlarga har qanday manipulyatsiyalar taqiqlanadi.
1400 seriyasini tartibga solish
1400xx seriyali raqamlar bo'yicha, ulardan reklama qo'ng'iroqlari o'tkazmoqchi bo'lgan tashkilotlar TCCCPR tuzilmasi doirasida telekommunikatsiya xizmatlari yetkazib beruvchilari huzurida ro'yxatdan o'tishlari va ushbu tartibga solish qoidalariga rioya qilishlari kerak. Fuqarolar DND ro'yxatiga afzalliklarini ro'yxatdan o'tkazish orqali har qanday yoki barcha sektorlardagi tashkilotlardan keladigan 1400 seriyali reklama qo'ng'iroqlarini ruxsat berish yoki bloklash huquqiga ega.
Bloklash mexanizmi
Agar mijoz DND ro'yxatida bitta yoki bir nechta sektorlardan reklama qo'ng'iroqlarini olishni bloklagan bo'lsa, u bloklangan sektorlardagi tashkilotlardan 1400 seriyali hech qanday qo'ng'iroq qabul qilmaydi. Mijoz o'z DND afzalliklarini TRAI DND App dan foydalanish kabi turli usullar bilan amalga oshirishi mumkin. Shu bilan birga, TRAI 1400 seriyasidagi qo'ng'iroqlarni DND ro'yxatida bloklashdan tashqari har qanday belgilash yoki filtrlash taqiqlanganligini qo'shdi, chunki har qanday belgilash, agar mijoz boshqa holatlarda DND ro'yxatida ma'lum bir sektordan bunday qo'ng'iroqlarni qabul qilishga ruxsat bersa, uni chalg'itishi mumkin.