Elektronika va axborot texnologiyalari vazirligi (Meity) Hindiston telekommunikatsiya tartibga soluvchisi tomonidan qo'ng'iroq qiluvchi identifikatsiya xizmatlarini va qo'ng'iroqlarni boshqarishni taqdim etuvchi ilovalarni tartibga solish uchun vakolat berish to'g'risidagi iltimosni baholayapti. Meity sekretari C. Krishnan Thursday kuni vazirlikning Telekommunikatsiya departamenti (DoT) bilan ushbu masalani muhokama qilishini ma'lum qildi.
Vakolatlar va tartibga solish bo'yicha muhokama
Krishnan tartibga soluvchi ularga Truecaller kabi qo'ng'iroqlarni boshqarish ilovalari ustidan nazorat huquqini olish uchun murojaat qilganini ta'kidladi. U shuni qo'shimcha qildiki, bu vakolatlarni berish bo'yicha DoT bilan maslahatlashish olib borilmoqda va masalaning huquqiy jihati o'rganilishi kerak.
Qo'ng'iroq qiluvchi identifikatsiya ilovalari, masalan, Truecaller, bevosita Hindiston Telekommunikatsiya tartibga soluvchisi (Trai) yurisdiktsiyasi va diqqatiga kirmaydi. Chunki ular vositachilar sifatida ishlaydi, ular 2000-yilgi Axborot texnologiyalari qonunida belgilangan qoidalar bilan tartibga solinadi.
Banklarning pozitsiyasi va qo'ng'iroq muammolari
Muammoning mohiyati banklar va moliyaviy muassasalar Trai ning mijozlarga amal qiladigan qo'ng'iroqlari Truecaller kabi platformalar tomonidan bloklanmasligini ta'minlash uchun aralashishini talab qilishidir. Rasmiy shaxslar ma'lumotlariga ko'ra, Trai ilovalarni tartibga solish huquqini talab qilmagan, balki IT Actga muvofiq Meity ning 'avtorizatsiya qilingan agentligi' sifatida tayinlanishni istagan, toki u ushbu ilovalarning qoidalari buzilishiga javob bera olsin.
Yuqori lavozimdagi ofitsial shaxs banklar 140 va 1600 seriyali qo'ng'iroqlarni spam sifatida belgilashlari yoki bloklashlari haqida xavotir bildirganini ma'lum qildi, bu esa banklarning iste'molchilarga kirishiga to'sqinlik qiladi. Shuningdek, kreditni undash yoki noto'g'ri parol/ruxsatsiz tranzaktsiya haqida ogohlantirish bilan bog'liq qo'ng'iroqlar bloklanishi mumkinligi qayd etildi.
Xususiy kreditorning katta bankirodi aytishicha, 1600 seriyali qo'ng'iroqlar tranzaktsion qo'ng'iroqlar va mijozlarga SMS uchun ishlatilsa-da, mijoz 1600 seriyasidagi raqamni bloklagan yoki uni spam deb belgilaganidan so'ng, bank ushbu raqam orqali u bilan aloqa qila olmadi.
Maxsus raqamlar taklifi
Davlat bankining yuqori rahbariyati banklardan keladigan qo'ng'iroqlar kundalik mijozlar bilan katta miqdordagi aloqalar tufayli ko'pincha spam sifatida belgilanishini ma'lum qildi. Trai banklarning maxsus raqam seriyasidan foydalanishini taklif qildi, bu mijozlarga haqiqiy bank qo'ng'iroqlarini osongina aniqlash imkonini beradi. Bunday maqsadlar uchun alohida raqamlar seriyasini ajratish variantlari muhokama qilinmoqda.
Ekspert bahosi va Truecaller statistikasi
Truecaller avvalroq 140 va 1600 seriyali raqamlar uchun 'Ko'pincha bloklanadi' belgisini kiritgan edi, bu raqam ko'plab odamlar tomonidan bloklanganini ko'rsatadi, ammo uni 'spam' deb belgilamaydi. Ekspertlar Trai ga qo'ng'iroq qiluvchi identifikatsiya ilovalarini tartibga solish ruxsat berishi uning yurisdiktsiyasiga kirmaydigan boshqa ilovalarga nazorat yo'lini ochishi mumkinligini ogohlantirishmoqda. Com First India konsalting kompaniyasining direktori Mahesh Uppal buni 'ortiqcha aralashuv' va 'yomon g'oya' deb atadi, chunki Trai ning onlayn ilovalarga vakolatlarini kengaytirish xavfli pretsedent yaratishi mumkin.
Truecaller CEO Rishit Jundzhunvala 8-iyulda X postida Trai ning qo'ng'iroq qiluvchi identifikatsiya ilovalarini tartibga solish urinishi 'ma'nosiz' va 'qabul qilinmaydigan' ekanligini ma'lum qildi. U qo'shimcha qilib, Trai platformaga jamoatchilik tomonidan bildirilgan spam ma'lumotlarini ko'rsatmaslikka majbur qildi, bu esa 140 va 1600 raqamlarini spam sifatida ko'rsatish cheklovini keltirib chiqardi. Biroq, u har kuni ikkala seriyadan 51 milliondan ortiq qo'ng'iroq javobsiz qolayotganini ko'rsatdi.
Jundzhunvala shuningdek, so'nggi sakkiz oy ichida Truecaller foydalanuvchilari 140 seriyasidagi barcha qo'ng'iroqlarning 81% va 1600 seriyasidagi barcha qo'ng'iroqlarning 79% ni e'tiborsiz qoldirishganini ma'lum qildi. U ta'kidladi, bu qo'ng'iroqlarning bir qismi legitim bo'lgan, Truecaller uni tasdiqlangan belgisi bilan ko'rsatishi mumkin edi, lekin bunga sabab bo'lib, iste'molchilar va qonuniy korxonalar ham yo'qotishdi. Bundan tashqari, u 2025-yil oktyabr oyidan beri 1600 seriyali raqamlarni bloklash soni 208% ga oshganini va 74 million qo'lda bloklash amalga oshirilganini qayd etdi. Har kuni Truecaller foydalanuvchilari 140 seriyasidan 400 000 va 1600 seriyasidan 125 000 raqamlarni faol ravishda bloklaydi.