Discord o'n uch mingdan ortiq akkauntlarning noto'g'ri bloklanishiga olib kelgan xavfsizlik tizimidagi kamchilikni aniqladi va tuzatdi. May oyidan boshlab, shaxmat taxtalari va o'yin vizual elementlari kabi normal deb hisoblangan kontentlar moderatsiya mexanizmi tomonidan xato tushunildi.
Moderatsiya Tizimida Xato Musbatlar
The Verge ma'lumotlariga ko'ra, xato Discordning xavfsizlik tizimida joylashgan bo'lib, u postlarni ma'lum xavfli materiallar bilan solishtirish uchun mo'ljallangan edi. Ushbu vosita xavfsiz narsalarni potentsial shubhalik sifatida tasniflab, yolg'on musbatlar hosil qilishni boshladi.
Bloklanishlarga sabab bo'lgan kontent turlari orasida shaxmat taxtalari, o'yinlarda ishlatiladigan teksturalar, Minecraft inventarlari va platforma tomonidan zararli deb hisoblanmagan boshqa rasmlar mavjud edi. Xususan, to'r naqshlarini o'z ichiga olgan postlar tufayli taxminan 200 foydalanuvchi ta'sirlangan, shu bilan birga may oyidan beri turli rasmlarni noto'g'ri talqin qilish natijasida taxminan 8 ming nafar foydalanuvchining akkauntlari suspensiya qilingan.
Blokni Ochish Jarayonidagi Muammolar
Discordning texnologiya direktori (CTO) va bosh fondatori Stanislav Vishnevskiy kamchilik faqatgina rasmlarni aniqlash bilan cheklanmaganligini tushuntirdi. U muammo bloklarni olib tashlash bosqichiga ham ta'sir qilganini ko'rsatdi. Vishnevskiy barcha ta'sirlangan shaxslarning bloklanishi bekor qilinganligini ta'minladi.
Ideal ishlashda shubhalik kontentlar inson tahlili uchun belgilanishi va akkaunt faqat vaqtinchalik cheklangan funksionallikka ega bo'lishi kerak edi. Biroq, texnik nosozlik foydalanuvchilarni butunlay bloklashga olib keldi. Bundan tashqari, akkauntlar ko'rib chiqish orqali chiqarilganidan keyin ham, boshqa operatsion xato tufayli tizim ba'zi bloklarni faol ushlab turdi.
Foydalanuvchilar Shikoyatlari Keyin Tuzatish
Bloklar ijtimoiy tarmoqlarda foydalanuvchilarning kundalik rasmlarni, jumladan o'yin elementlarini baham ko'rishlari natijasida Discordga kirish imkoniyatini yo'qotish haqidagi hisobotlar paytida diqqatga sazovor bo'ldi. Kompaniya muammoning hal qilinganligini ma'lum qildi va ta'sirlangan akkauntlarning to'liq tiklanganligini tasdiqladi. Bu hodisa avvalgi jazo berishlarni oldini olish uchun avtomatlashtirilgan moderatsiya tizimlarini inson baholash bilan integratsiya qilish zarurligini ta'kidlaydi.