O Google Maps transcende sua função original de mero serviço de mapeamento. Nesta quinta-feira, dia 06/08, a ferramenta ampliou o recurso Ask Maps, conhecido no Brasil como Pergunte ao Maps, possibilitando que os usuários realizem pedidos de refeições em estabelecimentos exibidos no mapa.
O Pergunte ao Maps foi implementado inicialmente em março de 2026 e opera com base na tecnologia Gemini. Ele permite que o usuário interaja com o Google Maps utilizando linguagem natural, diferentemente de digitar termos específicos, como ao perguntar "onde está a cafeteria mais próxima?" em vez de apenas "cafeteria".
Esta atualização torna a inteligência artificial integrada ao serviço significativamente mais funcional. Além de consultar cardápios ou ver fotos de pratos, os usuários agora podem utilizar essa dinâmica para efetuar pedidos diretamente através do Pergunte ao Maps.
As capacidades vão além disso. Se o usuário não souber exatamente onde encontrar um tipo específico de alimento, ele pode acionar o Pergunte ao Maps dentro do Google Maps e emitir comandos detalhados, como "pedir um pad kee mao [macarrão tailandês] apimentado com frutos do mar para eu pegar no caminho para casa", conforme exemplo fornecido pelo próprio Google.
Ao receber tal comando, o Pergunte ao Maps buscará restaurantes na área do percurso que ofereçam o prato desejado, apresentará opções para seleção e, subsequentemente, permitirá a finalização do pedido dentro do Google Maps. É importante notar que esses pedidos são intermediados por plataformas parceiras, como o Uber Eats.
Outras funcionalidades adicionadas incluem a possibilidade de solicitar ao Pergunte ao Maps a reserva de hotéis dentro de uma faixa de preço definida em uma localidade específica, verificar eventos (shows) próximos ao local de trabalho nos próximos dias, ou questionar o horário ideal para se dirigir ao aeroporto partindo da localização atual.
Na prática, o Pergunte ao Maps atua como um assistente de IA avançado, elevando o Google Maps para além de uma simples ferramenta de geolocalização e planejamento de rotas. O recurso já oferece informações em tempo real sobre condições de tráfego ou sobre impedimentos em rotas habituais, como obras no trajeto para o trabalho.
Com esta expansão, o recurso também passou a incorporar um widget de transporte público, que fornece previsões de chegada de ônibus, alerta sobre problemas em linhas de metrô e indica qual trem utilizar para um destino específico, entre outras ações relacionadas.
A expansão do Ask Maps já está sendo disponibilizada nos Estados Unidos e em outros países onde o recurso está ativo, embora de maneira gradual. Embora o Google tenha anunciado o Pergunte ao Maps para o Brasil em junho deste ano, ele ainda não está acessível a todos os usuários na região.